En ZentechCR respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales.
Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario de nuestro sitio web y servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos solicitar y/o almacenar la siguiente información:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega o facturación.
- Información de compra: productos adquiridos, forma de pago, historial de pedidos.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies (para mejorar tu experiencia y estadísticas internas).
2. Uso de la información
Los datos que recopilamos se utilizan para:
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Enviar facturas, proformas y actualizaciones de compra.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Informarte sobre promociones, nuevos productos o cambios en nuestras políticas (solo si das tu consentimiento).
- Mejorar nuestros servicios, diseño de la web y experiencia de usuario.
3. Compartir tu información
En ZentechCR NO vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal.
Solo podremos compartir tus datos en estos casos:
- Con empresas de mensajería para realizar envíos.
- Con proveedores de servicios de pago, únicamente para procesar transacciones.
- Si es requerido por ley, una orden judicial o autoridades competentes.
4. Seguridad de los datos
Utilizamos protocolos de seguridad (SSL) y prácticas de protección para resguardar tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos no compartir contraseñas y mantener tus dispositivos seguros.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Analizar el tráfico y medir el rendimiento del sitio.
Podés desactivar las cookies en tu navegador, pero algunas funciones podrían verse limitadas.
6. Derechos del usuario
Como titular de los datos, tenés derecho a:
- Acceder, actualizar o corregir tu información personal.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando lo desees, salvo que exista una obligación legal de conservación.
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
7. Conservación de los datos
Guardamos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines de esta política, facturación, obligaciones legales o resolución de disputas.
8. Contacto
Si tenés preguntas, deseas ejercer tus derechos o solicitar la eliminación de tus datos, podés escribirnos a:
📧 ventas@zentechcr.net
📞 +506 7080-4176 / +506 4205-1884
📍 San Pedro, Montes de Oca, frente a Little Caesar’s (Edificio Jiménez & Tanzi), Costa Rica.