COMPUMAIKI DE COSTA RICA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Contrato Garantía
Importante:
Para validar la garantía de cualquier artículo el mismo debe ser traído a nuestra tienda y se debe presentar la
factura de compra (Cualquier costo adicional por envío del artículo a garantía debe ser asumido por el cliente).
Tiempo de Garantía:
El servicio de garantía es brindado al artículo que presente daños de fabricación mecánicos o electrónicos. El
tiempo de garantía es el indicado en la factura de compra para cada artículo según corresponda.
Condiciones de la Garantía:
1. La Garantía inicia a partir de la entrega del artículo.
2. En el caso de las laptops la batería será cubierta por un lapso de 1 año a partir de su fecha de compra
en los siguientes casos: no carga del todo, por abultamiento o si en el año de garantía la batería tiene
una duración inferior de 1 hora en uso normal. Y en el caso del cargador estará cubierto por el año de
garantía exceptuando daños físicos en cualquiera de sus partes, cliente acepta que el mismo ha sido
probado y en buen estado.
3. La garantía se anula en los siguientes casos:
1) Golpes o daño físico del artículo (En el caso de los equipos usados no aplica detalles estéticos
como garantía).
2) Humedad externa o interna.
3) Daños físicos ocasionados por mal uso.
4) Daños ocasionados por fluctuaciones de voltaje, se recomienda el uso de (UPS, regletas
supresoras de voltaje).
5) Daños ocasionados por mala manipulación, uso inadecuado, polvo, nidos de insectos, caídas,
exposición a altas presiones o altas temperaturas y por violentar el sello de garantía.
6) Si el equipo es manipulado (reparado) por terceros.
7) Instalación de software y durante esta acción se adquieran virus, malware, etc.
8) Uso del artículo para los fines que no fue fabricado.
Notas:
1. No se aceptan devoluciones de equipo a cambio del dinero pagado.
2. El software instalado en el equipo es de cortesía (sin licencia) a excepción de los equipos que
físicamente tienen visible su licencia.
3. Si el artículo presenta algún daño, se hará efectiva la garantía con la respectiva revisión y reparación
de la misma, con un plazo máximo de 30 días naturales. Exceptuando los casos en los que los
repuestos no estén dentro del país.
4. El cliente acepta que el artículo se entrega en excelente funcionamiento.